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苍云峰从兜里掏出烟,给自己点燃后看着朱富贵笑着说道:“真有意思,我和你讲道理的时候,你和我耍流氓,我和你耍流氓了,你又要和我讲道理,那行啊,我就继续跟你讲道理,你等我一下。”
说着,苍云峰拿起电话拨打了消费者投诉热线、然后拨打了市场监管局的投诉电话。
朱富贵都傻了,问道:“你想干什么呢?咱有话好好说不行么?”
“不行。”苍云峰很果断的说道:“现在咱们私下解决不了这个事了,我现在也不跟你废话,等这两个部门的工作人员到了,咱慢慢算。”
“你到底要跟我怎么算?”
苍云峰叼着烟说道:“现在退款3万块钱押金,然后我给你刷信用卡5000块钱的预授权,用于处理违章信息,这满院子的车你自己去修,这是我给你最后的解决办法,你要是不同意……”
“你做梦。”朱富贵打断苍云峰的话说道:“你不解决你别想走。”
“我走不走可不是你说的算……”
市场监管局和消协的工作人员很快就来到现场了,今天这里可算是热闹的很,拉萨本来就是个不大的城市,各个部门的人员接到投诉到现场的时间都是几分钟之内就到了,不得不夸现在zf部门工作人员的工作态度。
到现场之后,苍云峰直接拿出了溪玥签署的租车合同,如实的反映情况说道:“富贵车行的工作人员把手续不齐全的车租给我们,这台车是个人名下非运营车辆,现在发生碰撞之后,保险公司以手续不全、非运营车辆做营运等为借口,拒绝赔付车祸造成的损失,我打电话投诉不是因为保险公司拒绝理赔才投诉的,而是我作为一个来西藏拉萨旅游的游客,在拉萨当地租车行租到的车,竟然是一个手续不全的车,发生车祸索幸没造成人员伤亡,如果造成人员伤亡这个责任算谁的?造成的损失谁来承担?在合同上,明显有车辆保险这一条,而且我们是按照营运车辆的价格购买的保险,现在等于说是富贵车行的人并没有给车投保,这就简直就是把我们消费者当猴耍。”
其他看热闹的客户听到这样的消息全都炸开了,一声声讨伐从四周响起:
“这人也太坑了吧?幸亏我们没租到车呢,开出去一个没保险的车,这多危险啊。”
“这租车行的老板怎么能这么坑人呢?一看就不像个好东西。”
“老公咱们运气好啊,开了几天没发生意外,这也幸亏没发生,这要是发生了,得麻烦死了。”
“拉萨的租车行真的和网上说的那样,就是各种坑,拉萨这地方以后也别来了……”
大家七嘴八舌的讨论,这些话都被市场监管局和消协的人听在耳朵里,把简单的一件事上升到影响拉萨城市形象的层面,那事情可就闹大了,偏偏周围还有人拿着手机在录像。
市场监管局的工作人员马上拿出了自己的态度,要求富贵车行出具营业执照以及各种相关证件。
这些东西朱富贵倒是有的,但是院子里这些即将被租赁的车手续不怎么全,基本上都是私家车放在这里的,并不具备营运资格,其实也就是一些很简单的手续,私家车改作租赁营运用车,各地的手续流程是不同的,保险公司对于营运车辆的保费收的也更高,险种要求也多,比如座位险、驾乘险都要必须买。而这些保险私家车往往都没有,交强险和第三者外加车损、不计免赔基本就够了。
此时的朱富贵恨死苍云峰了,恨不得要弄死他。
苍云峰当着所有镜头的面投诉朱富贵恶意扣押金的事,没成想这个话题才刚刚说出口,其他几个还车的客户也纷纷表态声讨富贵租车行,大家遇见的情况基本上和溪玥遇见的一样,这下不用苍云峰说了,这些租车的客人就争先恐后的挤上来向工作人员投诉。
苍云峰站在一边看了看朱富贵,脸上扬起了一丝肆虐的微笑,朱富贵知道今天是遇见硬茬子了,现在事情闹大了,他根本没办法收场。
市场监管局的工作人员面对那么多录像的镜头,直接要求朱富贵将这些租车人的押金退还,言外之意就是不没上办,这事还会闹的更大。
朱富贵没办法,只能照办,包括溪玥押的三万块钱都退了回来。
拿到钱之后,苍云峰对市场监管局的工作人员连声道谢,就在准备走的时候,朱富贵拦住了苍云峰,趾高气扬的说道:“你的钱我退给你了,你开车撞的这些车呢?你不赔偿就想走么?”
苍云峰一脸无辜的把头转向市场监管局的人员说道:“你们看到了吧,这个老板还反过来要我赔偿,明明我们是买了保险的,保险公司不负责赔偿的原因是他没有把我们买的保险钱拿去投保,现在发生事故保险公司拒赔,是他的责任。因果关系是,老板收了我们购买保险的钱而没有去交,这是拒赔的‘因’,保险公司拒绝理赔,是‘果’,我作为受害者还要承担他们贪财犯的错?这合适么?”
市场监管局的工作人员说道:“老板没有把收到的钱拿去投保,是有一定责任的,但是这个赔偿责任具体要怎么划分,建议你们走法律程序。”
苍云峰拿出租赁合同,对朱富贵说道:“你看清楚,我们租车的时候写的是昆明荒野俱乐部,这是租车主体单位,如果你有任何疑问,可以直接起诉我们公司,我们公司会有专门的律师和你对接,你现在要扣留我在拉萨?对不起,我国宪法没给你这个权利。”
说完这些,苍云峰抬起手搭在溪玥的肩上,搂着溪玥就往外走去。
才走到路边,溪玥就推开了苍云峰搭在自己肩上的手,一脸不满的问道:“习惯了?舍不得拿开了?”
苍云峰看了看自己的手臂,很自恋的说道:“多少美少女等着我搂着呢,你有这样的机会还不珍惜,真是搞不懂你在想什么。”
溪玥也毫不客气的针锋相对问道:“那些等着你搂抱的女孩子都是花钱找来的吧?台费一晚上六百还是八百啊?”
“哎呀?”不知死活苍云峰惊讶的看着溪玥问道:“你怎么这么熟悉价钱?干过这行?”
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